ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION
• Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet https://kera-glow.com/

ARTICLE 2 : COMMANDES
• Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande.
• L confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée.
• La vente sera conclue à compter de la validation par KERA GLOW® du paiement de la commande c'est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou de la date de réception du règlement par chèque.
• KERA GLOW se réserve en tout état de cause le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES ARTICLES
• Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables.
• La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock chez KERA GLOW et bien entendu chez les fournisseurs.
• Pour réaliser notre vitrine et notre catalogue de vente, nous travaillons avec des bases de données, enrichie d'après les informations communiquées par nos fournisseurs.
• Cette base de données comportant plus d'une centaines d' articles, la totalité n'est pas stockée dans nos réserves et notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.
• Seule la rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente.
• Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.
• Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d'une commande de plusieurs articles.
• Date limite de livraison de la commande : lors du passage de la commande et sur l'accusé réception de commande, un délai de livraison est communiqué aux clients.
• Il est calculé en additionnant, le délai de disponibilité du produit le plus long, au délai d'acheminement du mode de transport sélectionné par le client.
• Du passage de la commande, à l'expédition de celle-ci, le client à la possibilité d'annuler sa commande.
• Particularités :
- Articles en pré-commande : des articles à paraître sont proposés sur le site https://kera-glow.com/ en Pré-commande.
- Cette réservation est faite avec l'indication d'une date de sortie annoncée par l'éditeur au moment de l'ouverture de la phase de réservation.
- Cette date de sortie peut être changée à tout moment par l'éditeur qui est seul responsable de la commercialisation de son produit.
- Dans tous les cas, KERA GLOW s'efforce, dès la date de mise en vente définitive, d'expédier les articles aux clients ayant réservé, à hauteur du stock fourni par l'éditeur pour le jour de sortie.

ARTICLE 4 : PRIX
• Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits.
• Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
• Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.
• Les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
• Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement.
• Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande.
• Nous ne pourrons pas regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d'elle.

ARTICLE 6 : PAIEMENT
• Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité.
• Vous pouvez régler :
- Par carte bancaire ou privative (carte Visa, Eurocard/Mastercard) soit directement sur le site, dans le formulaire de paiement proposé lors du processus de commande (saisie sécurisée par cryptage SSL), en renseignant le type de carte, le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, le numéro de contrôle (situé au dos de votre carte) ainsi que la date de validité.
- Par Paiement Paypal
• Vous disposez de différents modes de paiement et vous pouvez même bénéficier de facilités de paiement par carte bancaire.
• Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires.
• Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site https://kera-glow.com/
• Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

ARTICLE 7 : LIVRAISON
• Nous vous livrons à domicile ou en point relai.
• Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s'ajoute le temps d'acheminement.
• KERA GLOW livre dans le monde entier.
• L'acheteur est prévenu par mails des différentes étapes du suivi de sa commande : celui de préparation et celui de livraison.
• Le délai de livraison comprend le temps de préparation et la livraison assurée par notre transporteur.
• Le délai de livraison annoncé de 7 à 12 jours est valable dès la réception par l'acheteur du mail de la livraison de la commande.
• Le délai de livraison de (annoncé par le transporteur) n'engage en rien KERA GLOW sur un délai plus long.